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培养懒惰,越有依赖生意越好做

严世华

       人的天性使然---有好的不要赖的,能快哪愿意慢,一旦舒服了就不想动唤。于是,也就有了生意人的市场空间……
 
       ◎想法让“依赖”成为习惯

       有一个县城的汽车站,一直想更换几辆豪华客车跑客运,因为现在的道路四通八达,人们出门越来越挑剔,总要挑选崭新、舒适、空调设施良好的汽车乘坐。最重要的,有了豪华车,车票就有涨价的理由,同样的路程,利润可能翻几番。于是,汽车站一级一级地向上请示,可请示了一年多,也没有批下来。

       这个时候,跑运输买卖的罗哥看到这一巨大的利润空间,他直接给县政府打报告,很快就得到了回复。县长亲自上省里跑路子,积极协调客运、交通等部门,全力支持私营企业,发展个体经济,这样正好可以改变县城企业经济效益差的状况。

       手续办妥后,罗哥买了10辆豪华大巴,又办线路手续、招收司机,忙活了半个多月,终于可以运营了。没想到,第二天进车站就遇到麻烦。车站由于自己没有买成车,积怨很大,就阻挠大巴进站。本来说好由车站卖票,车站却以“票卖完了”搪塞顾客,罗哥顿时陷入困境。眼看自己的投资要泡汤,罗哥心急如焚。他只好重新找县长调解,车站领导说：“没有不让他进站啊,我们还帮他卖票呢。”人家是暗中作梗,罗哥有苦说不出。

       后来由于县长直接过问,车站领导表态：“要不让他们自己找地方,自己经营算了。”县长虽很心急,希望给私企创造宽松的环境,但为了私企把国营挤兑,那样也不好。而汽车站是全县居民坐汽车首选场所,离开汽车站,罗哥的大巴就注定要赔本,企业很有可能倒闭。可让他把汽车转让给车站,他又不甘心。无奈之下,罗哥决定破釜沉舟自己杀出一条血路。

       他组织人员调查了坐豪华车的主流人群后,发现他们大多较为有闲并懒散;于是决定在居民集中的住宅小区门口卖票,还打出“下你家楼,直接上高速”和“高速路连着防盗门”两条广告语,给外出的人提供最大方便:只要乘客买了票,先用小车把他们送到罗哥自己的大巴停车场,即可远行。

       令所有人没料到的是,此招还真灵！仅仅一周过后,大家出门就首选乘坐罗哥的豪华大巴。而且当人们的懒惰一旦被养成了习惯,就离不了它了,他们以后不用再到汽车站去赶那些破旧客车了！这样就形成了良性循环,罗哥的客运效益大幅度增长。

       由此看来,很多时候,看似被对手逼到绝境并非坏事,实际上正是有了竞争才能绝处逢生。

       ◎欲涨之,先降之,终而难离之

       再说一个客运路线小故事。有个偏僻的县城,它通往各乡镇的大多是些3米宽的泥土公路。每逢雨天,道路又烂又滑,稍不留神就会摔跤。如今这些多年的泥土公路被改造成了平坦的水泥公路,也成了村民们去赶集或进县城的必经之路。

       有位老板看准了“旧道变通途”的商机,买下这段路营运权,搞起短途客运。开始时,不论在起点站还是在中途上车,一律收费1元。没承想多数人不坐他的车,只有赶时间或上医院看病的人才会坐他的车。原来估计一天跑若干趟满载,谁知一天一趟还坐不满。这老板就搞不懂了,为什么这些人有车不坐,偏要走路？于是,去问乡亲们为什么都不愿坐他的车,是不是嫌票价贵了？当时得到的回答是:“我们走了这么多年的路都习惯了,曾经那么难走的烂泥路都走过来了,现在平坦的水泥路这么好走,何必去花那1元钱！”

       怎么办？老板考虑了半天,心想别急别急,又向司机面授机宜:先把票价从1元降到5角,坐车的人虽多了些,但还是未达到预想的效果。年底,司机对乡亲们宣布,为了照顾大家坐车方便，特优惠一年的时间。从次年正月初一开始,每人只收一点儿油钱,票价从5角降到2角,学生上学乘车一律免费。这下子,乡亲们出行没有一个人愿意走路了,老板的大客车一天要跑十多个来回,每趟车都是满载。

       特价优惠的时间很快过去了,由于油价上调幅度太大,司机对大家说,原本想每人只收5角,现在只好将票价恢复到起初的1元,学生半价,希望大家理解。由2角上调至1元,赶车的人仍然特别多,大家都习惯坐车不愿再走路了。这时村民们却说,这1元钱算什么,家里的鸡多下两个蛋就够了。

       就这样,另辟蹊径的老板,为了达到让乘车的村民们“懒惰”起来的目的,他用近乎于免费的代价让人们从习惯走路到习惯坐车,从而也给自己带来了财富……

       ◎天天为您擦车,不怕不“变懒”

       既然一直在说汽车,那就把它讲到底吧！一位干过洗车工的小家伙,因修车行倒闭而失业,他面临最大问题就是:吃什么？他除了擦车飞快外,似乎也没有一技之长。

       有一天,他在一家高档住宅小区等候过去服务过的车主。一见面就满脸堆笑地向他打招呼:大哥,好久不见啦！

       那车主说:“哟！是你呀！最近干嘛呢？

       “刚失业了啊,您看,我继续给你擦车吧？您以前平均一周擦一两次,一次十元钱,一个月擦车差不多花五六十元。但您现在如果给我每月一百元,我就天天给您擦,保证您每天早晨出去时,车都是锃亮的！我还每星期都给你打蜡一次……关键是,您不必花时间去洗车行等车擦好,我给您擦,都是半夜在您的停车位上擦，您完全一分钟都不耽搁,就每天都得到光鲜的靓车啦。

       他这最后一句话,完全打动了车主,几乎没思考就把一百元给他。后来车主才知道,这小家伙最开始没饭吃,用这个方法招揽到整个小区有地下车库的车主,先开始50元一个月就给擦！但没多久,小家伙的擦车费就从每月100又提高到了150元！没办法,特定环境是——这个小区,确实都是高收入。几十栋楼,几百户住家,车子就多了去。这就直接导致一个结果:这些住户,很看重面子，对时间的珍惜程度又特别高。谁都不愿意每天去外面擦车行等待那十几二十分钟。这时候，小家伙的服务就绝对物超所值,150元一个月,太多人乐于接受了。

       小家伙就此变成了个地老鼠,每天半夜都辛苦地在地库擦车，白天睡大觉。随着时间推移,他自己有点擦不过来了,因怕别人抢他的生意,不敢雇生人,就干脆把老家的穷亲戚都叫来了,给他打工一起擦车。其实,你也别真以为很累,大多数时候一辆车只需要一分钟,拿油掸子一遍就很干净了。只有真下雨下雪时,小家伙才为实现“每天清晨都擦得擦得崭新”的承诺,与他的“擦车亲友团”累个贼死,拼命苦干一夜。

       有些事,就怕算。小家伙现在固定能拿到的“车份儿”差不多在四百辆左右。这就是说他的月营业额在六万元上下！一年可就是72万啊——成本呢？椐说他搞定了地下车库那个管理员大爷,自来水不要钱。剩下那点什么洗洁精、车蜡的成本……大家自己算吧,如果我说他一年下来的净利润超过50万,大家可千万别吃惊！

       当然,这得感谢那些出门懒得走路,还懒得去专门的修车行洗车, 变得越来越懒的车主们呐！